RSE en entreprise : l'innovation sociale au cœur de la maintenance industrielle et tertiaire

Comment SNEF Maintenance transforme son approche RSE avec Team Harmony Management

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) n'est plus seulement un concept théorique, mais une réalité opérationnelle qui transforme les secteurs industriels. L'exemple de SNEF Maintenance illustre parfaitement cette évolution vers une excellence opérationnelle conjuguant performance technique et bien-être social.

SNEF : un acteur historique en pleine transformation RSE

Fondé en 1905 dans les ports de Marseille, le groupe SNEF a évolué de prestations électriques embarquées sur bateau vers un développement organique soutenu. SNEF s'est développé de fil en aiguille, consolidant sa position par une croissance organique puis par des acquisitions stratégiques élargissant son panel de compétences à travers le monde.

L'innovation RSE : de la restructuration à l'excellence opérationnelle

La transformation structurelle de 2020 : un tournant RSE

Les activités de maintenance du groupe SNEF, existantes depuis sa création, ont connu une transformation structurelle et organisationnelle majeure en 2020. Sous la direction de Fabien ESCRIHUELA et du directeur commercial Liesse BENSAI (initiateur de la démarche Team Harmony Management), depuis bientôt 5 ans, SNEF Maintenance s'est réinventé.

La restructuration visait à accélérer la croissance de SNEF Maintenance tout en intégrant une approche RSE innovante.

SNEF Maintenance : Pure player multitechnique et vision RSE

En tant que pure player multitechnique, SNEF Maintenance internalise la plupart des prestations techniques courantes :

• CVCD (chauffage, ventilation, climatisation, désenfumage)
• PBS (plomberie Sanitaire)
• Courants forts et courants faibles (haute tension, sûreté)
• SSI (systèmes de sécurité incendie)
• GTB (gestion technique du bâtiment)

Le « Team Harmony Management » : l'innovation RSE au service de l'excellence

Une approche RSE révolutionnaire dans la maintenance

Face aux évolutions du marché et à la construction d'offres de maintenance pointues, SNEF Maintenance a développé une solution RSE innovante :

Le TEAM Harmony Management.

Cette approche répond aux attentes des nouvelles générations toujours plus exigeante en termes de bien-être et de qualité au travail, et transforme les espaces de travail en véritables espaces de vie et de sociabilité.

Les codes de l'Hospitality appliqués à la RSE

L’offre «Team Harmony Management » de SNEF Maintenance et basé sur le «user centric », s'inspire des codes de l'Hospitality Management, concept qui était malheureusement souvent utilisé à tort comme simple gadget de communication avant le Covid.
Cette approche RSE authentique vise à conjuguer savoir-être et savoir-faire pour délivrer l'art de l'excellence opérationnelle en toute discrétion.

RSE et satisfaction client : une approche gagnant-gagnant

Des résultats RSE concrets en 2024

L'approche RSE de SNEF Maintenance à travers Team Harmony Management a généré des résultats tangibles. Cette solution multidimensionnelle a apporté satisfaction à plusieurs clients en 2024, notamment un client prestigieux dont le fondateur figure parmi les personnalités les plus influentes au niveau international.

L'avenir de la RSE dans la maintenance industrielle

SNEF Maintenance observe une forte attractivité de ses clients pour cette offre RSE innovante. La promotion de Team Harmony Management s'inscrit dans une démarche RSE globale qui transforme l'approche traditionnelle de la maintenance FM vers une offre servicielle respectueuse de l’environnement et des collaborateurs.

RSE et diversification sectorielle

Une présence RSE multisectorielle

SNEF Maintenance déploie ses offres à travers plusieurs segments :

• Utilités industrielles
• Tertiaire
• ERP (établissements recevant du public)
• Secteur muséal et patrimoine français
• Santé
• Marchés de la défense

Cette diversification sectorielle permet d'adapter l'approche RSE aux spécificités de chaque environnement professionnel.

RSE et excellence opérationnelle, l'avenir de la maintenance

L'expérience de SNEF Maintenance démontre que la RSE n'est pas un simple concept marketing, mais un véritable levier de transformation et d'excellence opérationnelle. Le TEAM Harmony Management illustre parfaitement comment l'innovation sociale peut révolutionner les pratiques industrielles traditionnelles.

La conjugaison du savoir-être et du savoir-faire, pilier de cette approche RSE, ouvre la voie à une nouvelle génération d'entreprises industrielles conscientes de leur responsabilité sociétale et de leur impact sur l'environnement de travail.

Vous êtes donneur d’ordres et vous partagez cette vision ? Parlons-en.

Demandez une démo dès aujourd'hui GRATUITEMENT pour découvrir comment 102-103 peut vous accompagner dans le pilotage stratégique des appels d’offres privés. 
Voir tous nos articles de blog et restez au courant des dernières actualités.